第三條
機構每四年接受評鑑一次。但有下列情形之一者，從其規定：
一、新設立者，自營運之日起滿一年後之一年內，得接受評鑑。
二、停業或停辦者，自復業之日起滿一年後之一年內，應接受評鑑。


第五條 機構評鑑項目包括下列事項：
一、經營管理效能。
二、專業照護品質。
三、安全環境設備。
四、個案權益保障。
五、服務改進創新。
六、其他依老人福利相關法規規定，及經評鑑小組決議評鑑之項目。
評鑑實施計畫由本府於評鑑實施三個月前公告。


第六條 機構評鑑程序及方式如下：
一、辦理評鑑說明會。
二、自評：由受評鑑機構依評鑑實施計畫自行評定分數，於指定期限前檢
    具相關文件函報本府社會處或受委託評鑑單位辦理實地評鑑。
三、實地評鑑：由評鑑小組採書面審查及實地訪視方式辦理。實地訪視得
    視察機構相關設施、訪談業務有關人員及受服務對象。
四、召開評定會議，議決評鑑結果，並經核定後，通知受評鑑構。
五、受評鑑機構對評鑑結果不服者，應自收受前款通知之次日起十四日內
    ，向本府社會處提出申復；申復有理由時，本府社會處應修正評鑑結
    果；申復無理由時，維持評鑑結果。
六、公告經核定之評鑑結果及其他相關事項。