一、新竹市政府（以下簡稱本府）為輔導新竹市（以下簡稱本府）各區公所積極推展調解行政工作，
    充分發揮調解功能，疏減訟源及增進民眾法律常識，加強為民服務，特訂定本要點。
 
二、本府應會同臺灣新竹地方法院檢察署，於每年度結束後二個月內，派員實地辦理所屬各區調解行
    政業務績效考核。
 
三、調解行政績效考核項目及評分標準如附表一。
 
四、法律扶助績效考核項目及評分標準如附表二。
 
五、調解行政績效考核成績（占總成績百分之八十）併法律扶助績效考核成績（占總成績百分之二
    十）辦理獎懲。
    績效考核結果，按下列規定獎懲之：
    (一)評列為本市第一名成績在八十分以上者，除由本府頒給團體獎狀外，區長、秘書及民政課
        長，各嘉獎一次，調解委員會祕書及幹事，各記功一次。
    (二)第一款以外之區公所，如調解成立件數達全年計畫成立件數者，區長、秘書、民政課長、調
        解委員會祕書及幹事，各嘉獎一次。
    (三)經評列成績未滿六十分者，區長、祕書、民政課長、調解委員會祕書及幹事各申誡一次。
 
六、本府負責督導各區調解業務之民政處處長、副處長、業務科長及主辦人，得視本市各區調解委員
    會全年受理調解案件經法院核定達年度目標件數百分比，依下列標準給與獎懲：
    (一)達年度目標件數百分之一百以上者，各嘉獎一次。
    (二)未達年度目標件數百分之七十者，各申誡一次。
 
七、本要點奉核定後實施。